リフォーム
■ありかた
ガスというライフラインが止まるとお客様は大変不安になります。ガスの残量をコンピュータ管理できない時代では、ガス切れを起こしお湯が使えないときがありました。
毎日のくらしだから不自由のない暮らしを提供したい。家に不満がないと笑顔のある家になる。
リフォームを通じて、お客様にすみやすい生活を送れるようお手伝いを心がけています。
■心がけていること
緊急時はもちろんのこと、電話があれば先延ばしせずに、すぐに連絡し当日に伺います。
お客さんとは必ず顔を合わせ工事内容を説明します。工事中は お客様から「ここをこうしたい」と
追加要望も出てくると思います。朝か夜にでも顔を合わせ、「手すりの位置どうですか？」など
きめ細かく相談してご要望にお応えします。また翌日の工程を説明してから帰ります。
■施工後にお客様が不安や不信感が湧く仕事はしません
お客様から水漏れ相談をきっかけに他社に依頼したトイレ工事。発注した翌日にすぐ工事を
行い、その後も追加提案が行われ不安となり当社へ相談がありました。工事内容を聞くと
ウォシュレットもついていない工事が信じれない費用。注文した翌日に業者にキャンセルを
伝えると手配した材料代を高額費用を請求。いまだに悪質な業者がいる現状です。
当社はお客様と長いお付き合いを大切にしています。
当たり前ですが、お客様に不安や不信感を与える仕事はいたしません。
リフォームについて
■ガス屋として設備、修理の実績が安心の証
第一ガス商会の社名の通りガス屋として長年取り組んできました。緊急トラブルなどお客様の要望にお応えすることで、設備機器や水漏れでも第一ガス商会に頼めば大丈夫と言われるよう努力しています。現在ではガス機器以外の取り扱いも増え、ガスの設備ノウハウでオール電化にも対応することになりました。鸛はうすとの連携によりグループ全体でサポートも充実。
家族ぐるみでサポートいるから、連絡もつきやすいし迅速な対応もご好評いただいています。
■リフォームのアドバイス
リフォームに関しての心配や不安は事前に取り除いて納得してほしいと思います。
リフォームについて判断を迷われると思いますので、必ずリフォーム会社を２，３社比べて検討してください。
特に激安価格を提示するプロパン業者にお気をつけください。後々になって徐々に値上げするケースをお聞きしています。
また、メンテナンスなどアフターサービスについても確認してください。
■融資のご相談も可能です。
リフォームの融資もサポートいたしますので気軽にご相談ください。
